Latvijas republikas likumdošana nosaka, ka interneta veikala īpašniekam ir jāatrunā preču piegādes un atgriešanas noteikumi, kā arī atteikuma tiesības. Šādu atrunu sauc par distances līgumu (MK noteikumi).
DISTANCES LĪGUMS
Šajā Interneta veikalā piedāvāto preču pārdevējs no vienas puses, turpmāk saukts Pārdevējs, un persona, kas veic pasūtījumu, turpmāk saukta Pircējs, no otras puses, noslēdz šādu Līgumu:
Pārdevējs apņemas pārdot un piegādāt Pircējam preces, atbilstoši Pircēja pasūtījumam.
PASŪTĪŠANAS KĀRTĪBA
Pircējs veic preču pasūtīšanu caur šo mājas lapu, norādot pasūtāmo preču veidu un daudzumu.
❕Minimālā pasūtījuma summa ir 15 eiro.
❕Minimālā vienas dāvanas summa 10 eiro.*
Pretējā gadījumā Pārdevējs patur tiesības anulēt pasūtījumu.
*- Ir izņēmumi dažiem gatavajiem komplektiem, kas ir zem 10 eiro vērtībā, šiem dāvanu komplektiem ir piemērots minimālais pasūtījuma daudzums.
Pircējam ir iespēja veikt apmaksu par preci lietojot Interneta veiklā iestrādātos maksājuma rīkus vai apmaksājot pārdevēja sagatavoto un Pircējam pa e-pastu nosūtīto pasūtījumam atbilstošo rēķinu. Rēķins tiek sagatavots elektroniski un ir derīgs bez paraksta.
Pēc pasūtījuma rēķina saņemšanas Pircējs veic apmaksu 24h laikā. Pretējā gadījumā Pārdevējs patur tiesības anulēt pasūtījumu.
Ja maksājums tiek veikts ar Luminor Bank vai citi valstu banku starpniecību, Pircējs uz Pārdevēja e-pastu atsūta maksājuma uzdevumu, jo Pārdevējs maksājumu saņems divu darba dienu laikā.
Pēc rēķina apmaksas, pasūtījums tiek apstrādāts un izsūtīts 1-3 dienu laikā uz Pircēja norādīto pakomātu.
SVĒTKU UN PANDĒMIJAS LAIKĀ, PAKOMĀTU NOSLODZES DĒĻ, SŪTĪJUMA PIEGĀDE VAR KAVĒTIES.
CENAS
Pārdevējs patur tiesības bez iepriekšēja brīdinājuma koriģēt cenas vai noteikt precēm īpašu cenu. Preču cena ir spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī. Ja interneta veikalā ir publicētas nepareizas preces cenas, Pārdevējs informēs Pircēju, ka pasūtījums nevar tikt pilnībā aizpildīts.
Cenas precēm ir norādītas bez PVN, jo uzņemums nav PVN maksātājs
ATTEIKUMA TIESĪBAS
Pircējam ir tiesības atteikties no preces 14 kalendāro dienu laikā no Preces saņemšanas brīža, nosūtot Pārdevējam par to atteikuma vēstuli. Atteikuma vēstules veidlapu Pārdevējs nosūta Pircējam pa e-pastu pēc Pircēja pieprasījuma.
Pircēja pienākums ir 7 dienu laikā pēc atteikuma vēstules nosūtīšanas atdot preci Pārdevējam. Visus izdevumus, kas radīsies saistībā ar preces nosūtīšanu atpakaļ Pārdevējam, sedz Pircējs.
Pircējs var izmantot atteikuma tiesības, ja:
- iegādātā prece nav lietota;
- iegādātās preces oriģinālais iepakojums un komplektācija ir saglabāta un nesabojāta;
- pircējs var uzrādīt pirkumu apliecinošu dokumentu.
Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 12. panta sestā daļa nosaka, ka "patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā". Pārdevējs patur tiesības Pircējam atteikt izmantot atteikuma tiesības vai ieturēt kompensācijas maksu gadījumā, ja prece ir bojāta, lietošanas laikā nevērīgi izturoties pret preci vai neievērojot instrukcijas norādījumus, ja ir nozaudēts preces oriģinālais iepakojums vai ja tās iepakojums ir būtiski bojāts.
DATU APSTRĀDE
Ievadot nepieciešamo informāciju, noformējot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies un piekrīt, ka viņa sniegtie dati tiek izmantoti, lai Pārdevējs varētu pieņemt Pircēja pasūtījumu un veikt preču piegādi saskaņā ar LR likumdošanas prasībām. Ievadot informāciju, Pircējs piekrīt, ka tam uz norādīto e-pastu tiks izsūtīti paziņojumi, kas saistīti ar Pircēja pasūtījuma apstrādi.